Tip: ใช้การบรอดแคสต์แบบเจาะกลุ่ม (Broadcast by Tag) เพื่อส่งข้อความเฉพาะลูกค้าที่มีแนวโน้มซื้อสูง เช่น คนที่เคยกดดูสินค้าแต่ยังไม่ได้ซื้อ หรือ VIP ลูกค้าประจำ
Chatbot
1️⃣ ตอบลูกค้าอัตโนมัติ 24/7 ⏳
ไม่ต้องเฝ้าแชทตลอดเวลา ลูกค้าทักมาเมื่อไหร่ก็ตอบได้ทันที
ลดโอกาสที่ลูกค้าจะเปลี่ยนใจไปซื้อที่อื่น เพราะตอบช้า
2️⃣ ช่วยปิดการขายเร็วขึ้น 💬
ตั้งค่าคำตอบอัตโนมัติ เช่น ขนาดสินค้า ราคา หรือโปรโมชัน
ให้ลูกค้าคลิกเลือกสินค้าและสั่งซื้อได้เลยผ่าน MyShop
3️⃣ ลดภาระแอดมิน 👩💻
ไม่ต้องให้ทีมงานมาตอบคำถามเดิม ๆ ซ้ำ ๆ
ให้แอดมินมีเวลาทำงานอื่น เช่น คิดคอนเทนต์ หรือดูแลลูกค้า VIP
4️⃣ แนะนำสินค้าแบบเฉพาะบุคคล (Personalization) 🎯
ใช้แชทบอทถามความสนใจ เช่น “มองหาเดรสทำงานหรือชุดเที่ยวอยู่คะ?”
แนะนำสินค้าตามความต้องการของลูกค้าได้ทันที
5️⃣ ช่วยเก็บข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติ 📊
แชทบอทสามารถติดแท็กลูกค้า เช่น “สนใจสินค้าแต่ยังไม่ซื้อ” หรือ “VIP”
ใช้ข้อมูลนี้ส่งบรอดแคสต์โปรโมชันให้ตรงกลุ่ม
6️⃣ เพิ่มโอกาสซื้อซ้ำด้วย Follow-up อัตโนมัติ 🔄
ส่งข้อความเตือนเมื่อลูกค้าเลือกสินค้าแต่ยังไม่ชำระเงิน
แจ้งสินค้าใหม่ที่ใกล้เคียงกับที่ลูกค้าเคยดู
💡 สรุป: แชทบอทช่วยให้ธุรกิจเสื้อผ้าทำงานง่ายขึ้น ขายได้เร็วขึ้น และดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น! 🚀
คลิปนี้มีประโยชน์ปุ้ยฝากกดไลค์ กดแชร์ด้วยนะค่า
อยากปรึกษาธุรกิจโดยใช้ LINE OA มาทำให้ธุรกิจเติบโต และประหยัดเวลามากขึ้น ปรึกษา โค้ชปุ้ยได้ค่า
LINE : @coachpui.official
Page Facebook : โค้ชปุ้ย -ปลดล็อกออนไลน์ให้ปังปั้นการตลาดให้โปร -Unlock Online Mastery
LINE Certified Coach
コメント